O mně Služby Jak to funguje Aktuálně Kontakt
Mediace konfliktů

Konflikty v byznysu
jsou nákladné.
Neřešené ještě víc.

Jmenuji se Michal Zapletal. Dvacet let jsem řídil lidi v top managementu, patnáct let vedl vlastní byznys. Dnes jako certifikovaný mediátor pomáhám firmám řešit spory rychle, diskrétně, bez soudu a bez arbitráže.

Certifikovaný mediátor
Michal Zapletal
Mediace konfliktů
30+
let v byznysu
levnější než soud
100%
diskrétnost

Mediátor, který
rozumí byznysu zevnitř

Dvacet let jsem působil v top managementu velkých firem na obchodních pozicích — vyjednával jsem, vedl týmy, uzavíral i ukončoval partnerství — v dobrém i ve zlém. Posledních patnáct let vedu vlastní byznys. Vím, co to znamená, když spor ohrožuje firmu zevnitř.

Konflikty jsem nezažíval jen jako manažer. Zažíval jsem je jako spolumajitel, jako nadřízený i jako podřízený. Jako partner v obchodním vztahu i jako člověk, který musel udělat těžká rozhodnutí. Tato zkušenost je přesně to, co odlišuje mou práci mediátora od těch, kdo přicházejí z akademického nebo právního prostředí.

Pracuji výhradně na základě dobrovolné dohody stran, mimo soudní systém — v diskrétním a důvěrném prostředí.

Certifikovaný mediátor Absolvovaný mediátorský výcvik, certifikace
Státní zkouška z psychologie Porozumění lidské dynamice a vztahům
20 let top management velkých firem Obchodní pozice, vyjednávání, vedení týmů
15 let vedení vlastního businessu Přímá zkušenost podnikatele a majitele
Kombinace certifikované mediace, psychologie a tří dekád v byznysu — to na trhu prakticky neexistuje. — Michal Zapletal

Co pro vás mohu udělat

01
Primární
Mediace vnitrofiremního konfliktu
Konflikty mezi spolumajiteli, v managementu, mezi týmy. Strukturovaný proces vedený někým, kdo zná firemní dynamiku zevnitř.
4 000–6 000 Kč / hodinu
02
Obchodní
Mediace obchodních sporů
B2B spory, partnerské neshody, smluvní konflikty. Rychlé, diskrétní a finančně efektivní řešení bez soudní eskalace.
3 500–5 500 Kč / hodinu
03
Rodinné firmy
Mediace v rodinné firmě
Nástupnictví, konflikty rodina vs. management, rozdělení rolí. Citlivý proces respektující osobní i firemní rozměr.
4 000–6 000 Kč / hodinu

Jak mediace probíhá

1
Úvodní konzultace
Poznáme se, probereme situaci, posoudíme vhodnost mediace. Bez závazku.
2
Příprava a dohoda
Podpis dohody o mlčenlivosti, nastavení pravidel a termínů setkání.
3
Mediační jednání
Strukturovaný dialog vedený mediátorem. 1–3 setkání dle složitosti případu.
4
Mediační dohoda
Písemné zachycení dohodnutého řešení. Strany odcházejí s jasným plánem.

Začněme rozhovorem

Pokud stojíte před konfliktem, který se zdá neřešitelný — ozvěte se. Většinou není. Úvodní konzultace je nezávazná a diskrétní.

Veškeré informace jsou striktně důvěrné. Obvykle odpovídám do 24 hodin.